Capacidad: agentes de IA
Agentes que atienden, cotizan y dan seguimiento
No un chatbot con preguntas frecuentes. Un agente conectado a tu inventario, a tu CRM y a tus reglas de precio, que responde por WhatsApp o por voz, cierra lo que puede cerrar y le pasa a una persona lo que no.
Qué suele estar roto
Tres síntomas que vemos en casi todos los diagnósticos. Si reconoces dos, ya vale la pena la primera llamada.
El cliente escribe a las 9 de la noche y nadie contesta hasta las 10 de la mañana
Para entonces ya cotizó con otro. La mitad de las conversaciones de venta en WhatsApp se pierden por tiempo de respuesta, no por precio.
Cotizar toma veinte minutos porque hay que buscar en tres sistemas
Existencias en el ERP, precio en una hoja de cálculo, condiciones en la cabeza del vendedor. El agente tiene los tres a la mano en el mismo segundo.
El seguimiento depende de que alguien se acuerde
Postventa, recompra, cobranza suave. Son conversaciones que valen dinero y que hoy no ocurren porque nadie tiene tiempo de iniciarlas.
Qué construimos
La pieza completa: pantalla, dato, conexión y quien la mantiene corriendo. No un módulo suelto.
Atención por WhatsApp y voz
Sobre tu número actual. Entiende contexto, recuerda la conversación anterior y habla como tu equipo, no como un formulario.
Cotización con datos reales
Consulta existencias, aplica tus listas de precio y condiciones, y genera la cotización en el formato que ya usas.
Escalamiento con criterio
Reglas claras para pasar a una persona: monto, cliente, tono de la conversación. El agente entrega el resumen, no el problema.
Seguimiento y postventa
Inicia conversaciones por su cuenta cuando toca: confirmación de entrega, recompra, encuesta corta, recordatorio de pago.
Con qué se conecta
- WhatsApp Business
- Telefonía
- ERP
- CRM
- Inventario
- Listas de precio
- Calendario
Cómo se ve en operación
Molly, en Nidora. Un agente que registra gastos por voz, calcula con dinero real y deja rastro de cada acción. Es el mismo tipo de agente que instalamos en la operación de una empresa.
Leer el caso completoCómo entramos
Un orden fijo, porque el riesgo se resuelve primero y lo bonito al final.
Diagnóstico
Entramos a tus datos y a tu operación real. Salimos con las tres decisiones que más margen mueven.
Prototipo
Construimos primero la pieza más riesgosa y la ponemos frente a usuarios reales, no frente a un comité.
Integración
Lo conectamos con lo que ya usas: ERP, punto de venta, WhatsApp, hojas de cálculo, paquetería.
Operación
Monitoreo, reentrenamiento de modelos y una iteración nueva cada mes. Nos quedamos.
Preguntas que nos hacen antes de empezar
¿Qué pasa cuando el agente no sabe qué responder?
Escala a una persona con el resumen de la conversación y lo que ya intentó. Nunca inventa un precio ni promete una fecha que no puede cumplir. Las reglas de escalamiento las definimos contigo en el diagnóstico.
¿Funciona con mi número de WhatsApp actual?
Sí. Se conecta a la API oficial de WhatsApp Business sobre tu número. Tu equipo sigue viendo las conversaciones y puede intervenir en cualquier momento.
¿Cuánto tarda en estar operando?
Un prototipo frente a clientes reales en dos a tres semanas. La integración completa con tus sistemas, entre cinco y ocho semanas según cuántos sean.
Otras capacidades
Pongamos un agente frente a tus clientes
Cuéntanos qué parte de la operación te está costando dinero. Respondemos en un día hábil y la primera llamada no cuesta.